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Noi di TS Elettronica ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, la nostra politica di reso e rimborso è pensata per aiutarti.
Politica di reso entro 30 giorni
Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire un prodotto idoneo. Assicurati che l’articolo soddisfi le nostre condizioni di reso prima di avviare un reso.
Come Restituire un Prodotto
I clienti possono restituire i prodotti tramite spedizione postale. Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo support@tselettronica.com, che ti fornirà le istruzioni necessarie.
Etichetta di Reso
Una volta approvata la richiesta di reso, riceverai un’etichetta di reso via email. Dovrai scaricarla e stamparla per applicarla al pacco di reso.
Condizioni per l’Accettazione dei Resi
Accettiamo resi solo per prodotti nuovi e mai utilizzati, nella confezione originale, completi di accessori, manuali e qualsiasi altro elemento incluso all’acquisto.
Costi di Reso e Restocking
Offriamo il reso gratuito e non applichiamo costi di restocking. Il reso di un prodotto idoneo non comporta alcun costo per il cliente.
Articoli Esclusi dai Resi
Non accettiamo resi per:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
- Prodotti contrassegnati come non restituibili al momento dell’acquisto.
Politica di Cambio
Non offriamo cambi diretti. Se desideri sostituire un prodotto, dovrai restituire l’articolo originale (se idoneo) e effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.
Processo di Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo sull’approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l’importo sarà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni.
Contatti
Per qualsiasi domanda o assistenza nel processo di reso, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo support@tselettronica.com.